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Informação legal

Política de privacidade

Última atualização: 8 de novembro de 2026

Esta é uma tradução disponibilizada a título informativo. O texto juridicamente vinculativo é a versão espanhola, que prevalece em caso de discrepância. Ler a versão espanhola

Esta política explica que dados pessoais são tratados através deste sítio, para que finalidades e que direitos tem, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e da Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

Responsável pelo tratamento

  • Responsável: Ximplicity Software Solutions, S.L.
  • NIF: B21907332
  • Sede social em: Fuenlabrada - Madrid (Espanha)
  • Contacto para proteção de dados: info@ximplicity.es

Que dados são tratados

Este sítio não exige registo e não utiliza ferramentas de análise, publicidade ou rastreio. São tratados dados pessoais nos seguintes casos:

  • Formulário de contacto. Os dados que escreve: nome, endereço de correio eletrónico, assunto e mensagem. Além disso, ao submeter o formulário, são registados automaticamente o endereço IP a partir do qual é enviado, o identificador do navegador (User-Agent), um resumo do dispositivo deduzido a partir dele, e a data e hora do envio.
  • Correio eletrónico. Se escrever diretamente para um endereço da Ximplicity, o seu endereço de correio eletrónico e o conteúdo da mensagem.
  • Navegação. Como qualquer servidor web, o do fornecedor de alojamento regista tecnicamente os pedidos que recebe (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador). A Ximplicity não utiliza esses registos para identificar os visitantes nem para criar perfis.

Por favor, não inclua na mensagem categorias especiais de dados (por exemplo, de saúde) nem dados de outras pessoas sem a sua autorização.

Finalidades e fundamento jurídico

  • Responder ao seu pedido e, se for o caso, manter a comunicação profissional que dele resulte. Fundamento jurídico: o seu consentimento, prestado ao submeter o formulário (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) e, quando o pedido se refere à contratação dos serviços da Ximplicity, a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
  • Conhecer o contexto técnico de cada envio e proteger o formulário e o sítio contra abusos, spam e ataques, através dos dados técnicos do envio (endereço IP, navegador e dispositivo) e dos registos do servidor. Fundamento jurídico: o interesse legítimo da Ximplicity na segurança dos seus sistemas (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Não são tomadas decisões automatizadas nem definidos perfis, e os dados não são utilizados para lhe enviar comunicações comerciais que não tenha pedido.

Prazo de conservação

Os dados do formulário e das mensagens de correio eletrónico são conservados durante o tempo necessário para responder ao seu pedido e, depois, durante um ano, salvo se o pedido der origem a uma relação contratual; nesse caso, serão conservados enquanto esta durar e, depois, durante os prazos exigidos por lei ou enquanto puderem resultar responsabilidades. Pode pedir a qualquer momento que sejam apagados antes. Os registos técnicos do servidor são conservados durante o período limitado definido pelo fornecedor de alojamento.

Destinatários e subcontratantes

Os dados não são cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. Na prestação do serviço intervêm os seguintes fornecedores:

  • Hostinger International Ltd., como subcontratante: alojamento do sítio web, do servidor que recebe o formulário e da respetiva base de dados, e do correio eletrónico da Ximplicity. Os servidores utilizados estão localizados na União Europeia.

Transferências internacionais

Os dados do formulário são armazenados em servidores situados na União Europeia e não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.

Os seus direitos

Pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento prestado, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada. Para isso, escreva para info@ximplicity.es indicando «Proteção de dados» no assunto e o direito que pretende exercer. Se houver dúvidas razoáveis sobre a sua identidade, poderão ser-lhe pedidas as informações adicionais necessárias para a confirmar. Receberá resposta no prazo de um mês, prorrogável nos casos previstos no RGPD.

Reclamação junto da autoridade de controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espanha, www.aepd.es. Antes disso, se preferir, pode dirigir-se à Ximplicity para tentar resolver a questão.

Segurança

As comunicações com o sítio e com o formulário são cifradas através de HTTPS, e o formulário inclui medidas contra envios automatizados.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações ao sítio ou à legislação. A data da última atualização figura no início desta página. Consulte também o aviso legal e a política de cookies.

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