سياسة الخصوصية

• المسؤول: Ximplicity Software Solutions, S.L.
• الرقم الضريبي (NIF): B21907332
• المقر الاجتماعي في: Fuenlabrada - Madrid (إسبانيا)
• جهة الاتصال لحماية البيانات: info@ximplicity.es

لا يتطلب هذا الموقع التسجيل ولا يستخدم أدوات تحليل أو إعلان أو تتبّع. وتُعالَج البيانات الشخصية في الحالات التالية:

• نموذج التواصل. البيانات التي تكتبها: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة. وعند إرسال النموذج تُسجَّل تلقائيًا أيضًا عنوان IP الذي أُرسل منه، ومعرّف المتصفح (User-Agent)، وملخص للجهاز مستخلص منه، وتاريخ الإرسال ووقته.
• البريد الإلكتروني. إذا كتبت مباشرة إلى عنوان تابع لـ Ximplicity، فعنوان بريدك ومحتوى رسالتك.
• التصفح. كأي خادم ويب، يسجّل خادم مزوّد الاستضافة تقنيًا الطلبات التي يتلقاها (عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والمتصفح). ولا تستخدم Ximplicity هذه السجلات لتحديد هوية الزوار أو لإنشاء ملفات تعريفية.

يُرجى عدم تضمين رسالتك فئات خاصة من البيانات (مثل البيانات الصحية) أو بيانات أشخاص آخرين دون إذنهم.

• الرد على استفسارك، ومتابعة التواصل المهني الناتج عنه عند الاقتضاء. الأساس القانوني: موافقتك التي تمنحها بإرسال النموذج (المادة 6(1)(أ) من GDPR)، وإذا كان الاستفسار يتعلق بالتعاقد على خدمات Ximplicity، اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد بناءً على طلبك (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
• معرفة السياق التقني لكل إرسال وحماية النموذج والموقع من إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة والهجمات، باستخدام البيانات التقنية للإرسال (عنوان IP والمتصفح والجهاز) وسجلات الخادم. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة لـ Ximplicity في أمن أنظمتها (المادة 6(1)(و) من GDPR).

لا تُتخذ قرارات آلية ولا تُنشأ ملفات تعريفية، ولا تُستخدم البيانات لإرسال رسائل تجارية لم تطلبها.

تُحفظ بيانات النموذج ورسائل البريد الإلكتروني طوال المدة اللازمة للرد على استفسارك، ثم لمدة سنة واحدة، ما لم يؤدِّ الاستفسار إلى علاقة تعاقدية؛ وفي هذه الحالة تُحفظ طوال مدة العلاقة، ثم للمدد التي يفرضها القانون أو ما دامت قد تنشأ عنها مسؤوليات. ويمكنك أن تطلب في أي وقت حذفها قبل ذلك. وتُحفظ سجلات الخادم التقنية للمدة المحدودة التي يحددها مزوّد الاستضافة.

لا تُفصح البيانات لأطراف أخرى إلا بموجب التزام قانوني. ويشارك في تقديم الخدمة المزوّدون التاليون:

• Hostinger International Ltd.، بصفتها معالِجًا: استضافة الموقع، والخادم الذي يستقبل النموذج وقاعدة بياناته، والبريد الإلكتروني لـ Ximplicity. وتقع الخوادم المستخدمة في الاتحاد الأوروبي.

تُخزَّن بيانات النموذج على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي، ولا تُنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنك في أي وقت ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وتقييد المعالجة ونقل البيانات، وسحب الموافقة التي منحتها، دون المساس بمشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها. ولذلك، اكتب إلى info@ximplicity.es مع ذكر «حماية البيانات» في الموضوع والحق الذي تريد ممارسته. وإذا وُجدت شكوك معقولة بشأن هويتك، فقد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية لتأكيدها. وستتلقى ردًا خلال شهر واحد، قابل للتمديد في الحالات المنصوص عليها في GDPR.

إذا رأيت أن معالجة بياناتك لا تتوافق مع القانون، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (Agencia Española de Protección de Datos، AEPD)، C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid، إسبانيا، www.aepd.es. ويمكنك قبل ذلك، إن شئت، التواصل مع Ximplicity لمحاولة حل المسألة.

الاتصالات مع الموقع ومع النموذج مشفّرة عبر HTTPS، ويتضمن النموذج تدابير لمنع الإرسال الآلي.

قد تُحدَّث هذه السياسة لتعكس تغييرات في الموقع أو في القانون. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. راجع أيضًا الإشعار القانوني وسياسة ملفات تعريف الارتباط.